FAQ PRO

Q : Comment faire pour devenir partenaire de Japan Expo Marseille ?

R : Vous trouverez plus d'infos sur les partenariats en cliquant ici. Pour nous contacter concernant un partenariat, adressez-vous à notre équipe via le formulaire de contact, en prenant soin de sélectionner "Partenariat" dans le champ "Type".

Q : Je suis journaliste. Comment faire pour vous contacter ?

R : Pour vous adresser à notre équipe relations presse, utilisez le formulaire de contact, en prenant soin de sélectionner "Presse" dans le champ "Type".

Q : Quel type de photo faut-il ajouter lors de la demande d'accréditation ?

R : Vous devez nous faire parvenir via le formulaire de demande une image de type photo d’identité remplissant les conditions suivantes :

• format jpg ou png
• photo récente, de bonne qualité, vous présentant de face et permettant de vous reconnaître (ni masque, ni costume, ni maquillage cachant votre visage, ni filtre de type snapchat)
• 300 pixels de large sur 400 pixels de haut minimum
• format portrait (hauteur plus grande que largeur)
• vous devez être seul(e) sur la photo (pas de photo à plusieurs ou avec des animaux)
• photo couleur (pas de noir et blanc, ou sépia)
• 500 ko maximum

Nous insistons sur le fait que vous devez être reconnaissable sur la photo puisqu’elle nous permettra de vérifier votre identité à l'entrée des événements. Si ce n'est pas le cas, le service de sécurité pourrait être amené à ne pas vous laisser accéder à l'événement.

Attention donc, à ne pas nous envoyer la photocopie d’une pièce d’identité ou une photo, ancienne ou de très mauvaise qualité.

Q : Vous avez d'autres questions ?

R : Contactez-nous via le formulaire de contact en cliquant ici ! Veillez à sélectionner le bon type de demande (presse, partenariat...) afin qu'elle soit traitée dans les meilleurs délais.