Dédicaces : rendez-vous sur l'appli mobile !

• Sans bon de dédicace, pas de dédicace !
• Tout se passe sur l’appli mobile Japan Expo : générez votre bon dédicace et présentez-le au moment de la séance sur votre smartphone.
• TOUS les bons dédicace comportent votre photo. Ils ne peuvent être cédés à un tiers.
• Vous avez droit à une dédicace par invité(e) pour toute la durée du festival.
• Les dédicaces sont strictement interdites aux exposants, à la presse, aux professionnels comme amateurs.

Muni de votre smartphone, vous pouvez générer un bon dédicace dès votre arrivée au festival, après avoir fait scanner votre ticket à l’entrée. Prenez vos bons dédicace le plus tôt possible pour ne pas passer à côté !

Comment procéder ? Lancez l’appli mobile Japan Expo Marseille pour jouer et suivez les étapes suivantes : 

1. Connectez-vous à votre compte (le même que sur le site)

2. Cliquez sur l’onglet "Dédicaces et projection"

3. Choisissez le ticket d’entrée avec lequel vous voulez jouer (celui du jour qui doit avoir été scanné à l'entrée) :

1. a. Si vous avez acheté votre ticket sur la billetterie Japan Expo, il est déjà enregistré sur l’appli mobile
2. b. Si vous avez acheté votre ticket dans un de nos réseaux partenaires (Fnac ou Ticketmaster), vous devez enregistrer votre ticket d'entrée : faites-le avant le festival en scannant votre ticket ou en rentrant le code du ticket sur l’appli mobile dans la rubrique "Mes tickets" de votre compte

4. Sélectionnez la séance de dédicace souhaitée :

1. a. Pour les tirages au sort : cliquez sur JOUER et laisser faire l’application. Ainsi il n’y a ni triche, ni favoritisme possible. Si vous gagnez, prenez-vous en photo avec votre smartphone et l’application générera le bon de dédicace à présenter lors du contrôle.
2. b. Pour les "premier arrivé, premier servi" : cliquez sur OBTENIR MON BON DÉDICACE, prenez-vous en photo avec votre smartphone et l’application génèrera un bon dédicace, dans la limite des places disponibles.

Si vous rencontrez des difficultés, ou si vous ne disposez pas de smartphone n’hésitez pas à vous rendre au Point dédicaces afin de vous faire aider par les staffs du festival.

Une borne wifi est installée à proximité des espaces de dédicaces pour vous permettre de jouer en toute tranquillité.

Quelques conseils avant de venir 

Vous ne pourrez prendre vos bons dédicace que sur place, une fois votre ticket d’entrée scanné, mais avant votre arrivée au festival :

• vérifiez que l’appli est bien connectée à votre compte
• assurez-vous que votre ticket d’entrée est bien dans votre compte (Mon compte > Mes tickets)
• faites une mise à jour de l'application mobile si nécessaire
• et pensez à recharger votre smartphone avant de venir, voire à prendre une batterie portable avec vous en cas de besoin !

• Votre bon dédicace en main, rendez-vous à la salle Sumiré où se déroule la séance indiquée sur celui-ci.
  Attention : un bon est valable pour une séance donnée, aux horaires indiquées sur le bon. Il ne fonctionne pour aucune autre séance, même s’il s’agit du même ou de la même invité(e). De même, si vous ne vous présentez pas à la séance pour laquelle vous avez un bon, celui-ci sera perdu et ne pourra pas être échangé contre un autre bon pour une autre séance du même invité. 
• Sur place, votre bon est scanné et votre identité vérifiée grâce à la photo (si la photo ne correspond pas à la personne qui le présente, l'accès pourra lui être refusé).
• À votre tour, vous rencontrez l'invité(e) et elle ou il vous dédicace le produit que vous avez apporté ou le support proposé.

• De manière générale, lors des séances de dédicace, il est demandé de présenter un produit officiel de l’artiste. Pour rappel, une contrefaçon n’est pas un produit officiel.
• Pour certains artistes, le festival fournit également un support de dédicace gratuit. 
• Les produits officiels de certain(e)s invité(e)s sont disponibles sur place :
  • sur les tables de vente situées à l'espace Sumiré
  • sur les stands de certains exposants

À partir de l’annonce du programme, les horaires des séances de dédicace sont indiqués :

• sur chaque page invité(e)
• sur le programme du festival

Dès lors, vous pouvez commencer à créer votre agenda personnalisé en y ajoutant les séances de dédicace à ne pas manquer : cliquez sur "Ajouter à l'agenda" sur le site ou sur le signe "+" sur l'appli mobile. Retrouvez ensuite toutes les séances de dédicace dans Mon compte > Mon agenda, sur le site ou sur l'appli mobile.

Pour savoir où vous rendre, repérez sur le plan, dès qu’il est en ligne, l'espace Sumiré où se déroulent les séances de dédicace.